Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, desde que , se enquadre nas condições abaixo...

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

- Todas as devoluções são encaminhadas para o setor de qualidade e são submetidas a testes de laboratório para a comprovação de não uso e não adulteração da formulação dos produtos.

- Caso seja comprovado a utilização ou adulteração da formulação dos produtos, o departamento financeiro prosseguirá com a cobrança do valor do mesmo.

Devolução pelos Correios

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.

Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios.

Para postar o produto siga as instruções:

- acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;

- junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;

Dúvidas e instruções serão esclarecidas pelo setor de atendimento ao cliente no whatsapp (18) 3422-0514 ou no e-mail a seguir: duvidas@lojapowercleanx.com.br